LNATUR TURİZM REKLAM SEYAHAT ORGANİZASYON DANIŞMANLIK HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“ŞİRKET” olarak anılacaktır.) olarak, 6698 sayılı “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu” (KVKK) uyarınca kişisel verilerini işlediğimiz gerçek kişi kullanıcılar tarafından bilinmesi gerekli olan kişisel verilerin işlenmesine yönelik ilkelerimizin neler olduğunu açıklamaktayız.
Gerek internet sitemiz üzerinden gerekse fiziki ortamda sunduğumuz hizmetler kapsamında gerçek kişi kullanıcılar tarafından tarafımızla paylaşılan kişisel verilerin hangi amaçla işleneceğine, kimlere hangi amaçla aktarılabileceğine, kişisel veri toplama yöntemi ve hukuki sebebine ve gerçek kişi kullanıcıların KVKK kapsamında sahip olduğu haklara yönelik siz değerli ziyaretçilerimizi/müşterilerimizi bilgilendirmek isteriz.
TANIMLAR:
Kişisel veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiye kişisel veri denir. Örneğin kişinin adı, soyadı, doğum tarihi, doğum yeri gibi kesin teşhisini sağlayan veriler ile kişinin fiziki, ailevi, ekonomik, sosyal özelliklerine ilişkin veriler kişisel veridir. Aynı zamanda kişiyi dolaylı da olsa belirlenebilir kılan telefon numarası, motorlu taşıt plakası, sosyal güvenlik numarası, pasaport numarası, özgeçmiş, resim, görüntü ve ses kayıtları, parmak izleri, genetik bilgileri gibi veriler kişisel veri kapsamındadır.
Özel nitelikli kişisel veri: Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri özel nitelikli kişisel veridir.
Veri sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi
ifade eder.
Veri işleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
Kişisel verilerin işlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem kişisel verilerin işlenmesi anlamına gelir.
Açık rıza: Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rızadır.
İlgili kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişidir.
KVK Kanunu: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’dur.
KVK Kurumu: Kişisel Verileri Koruma Kurumu’dur.
KVK Kurulu: Kişisel Verileri Koruma Kurulu’dur.
Veri kayıt sistemi: Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemidir.
Anonim hâle getirme: Kişisel verilerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilmesidir.
GİRİŞ
Öncelikle ve önemle belirtmek isteriz ki; LNATUR TURİZM REKLAM SEYAHAT ORGANİZASYON DANIŞMANLIK HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak şirket politikamızı güven ve sadakat üzerine inşa ettik.
Bu bağlamda bizimle paylaşmış olduğunuz kişisel verilerinizi yüksek güvenlik yazılımları ile koruma altına aldığımızı taahhüt ederiz.
LNATUR TURİZM REKLAM SEYAHAT ORGANİZASYON DANIŞMANLIK HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak bizimle paylaşmış olduğunuz kişisel verilerinizin KVKK kapsamında gizlilik esaslarına dayalı korumaya alındığını ve güven altında bulunduğunu siz değerli ziyaretçilerimize/müşterilerimize bildiriyoruz.
I.VERİ SORUMLUSU
“Akdeniz Mah. Akdeniz Cad. Akdeniz İşhanı No:5 İç Kapı No:108 Konak/İZMİR” adresinde faaliyet gösteren LNATUR TURİZM REKLAM SEYAHAT ORGANİZASYON DANIŞMANLIK HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (ŞİRKET) 6698 sayılı KVKK uyarınca veri sorumlusudur. ŞİRKETi Torbalı/İZMİR’de ikamet eden Hayrullah DEMİRKIRAN münferiden temsile yetkilidir.
II.KİŞİSEL VERİLERİNİZİ İŞLEME AMACIMIZ NELERDİR?
Kişisel verileriniz, ŞİRKETimizce sunulan hizmetler kapsamında KVKK madde 5 ve 6’da belirtilen şartlar dâhilinde açık rızanız ile veya KVKK m. 5/2’de öngörülen diğer hallere bağlı olarak işlenmektedir.
· Müşterilerimize ve ziyaretçilerimize vermiş oldukları bilgiler ışığında danışmanlık sağlama,
· Vize danışmanlığı, vize başvuru işlemleri kapsamında müşterilerimiz adına işlemlerin yürütülmesi,
· Turizm, organizasyon, , seyahat, reklam, inşaat hizmetlerimiz kapsamında müşterilerimiz adına işlemlerin yürütülmesi,
· Müşterilerimiz ve ziyaretçilerimiz ile daha etkin iletişim kurabilme,
· Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
· Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
· Hizmetlerimizin, içeriklerimizin ve reklamlarımızın oluşturulması,
· İnternet sitemizi geliştirmek için denetim, veri analizi ve araştırma,
· Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,
· Yasal mevzuattan kaynaklanan bilgi ve belge saklama yükümlülüğünün yerine getirilmesi,
· Kimliğinizi doğrulama, kullanıcıların kimliklerinin doğrulanmasına yardımcı olma ve uygun hizmetleri belirleme,
· Kampanyalarımız hakkında bilgi verme,
· Kamu kurum ve kuruluşlarının talep etmesi halinde bilgi verme
Amaçlarıyla kişisel verileriniz işlenmektedir.
III.İŞLEDİĞİMİZ KİŞİSEL VERİLER NELERDİR?
Öncelikli olarak belirtmek isteriz ki, bizimle paylaştığınız kişisel verileriniz yalnızca ŞİRKETimizce verilen hizmetler kapsamında “Kişisel Verileri Kullanma Amaçlarımız” kısmında belirtilen amaçlar doğrultusunda, işbu politikaya ve KVK Kanunu ve diğer kanunlarda öngörülen usul ve esaslara uygun olarak kullanılmakta ve işlenmektedir.
Her ülkenin turist veya herhangi bir amaçla ziyaretçi kabul süreci birbirinden farklı olduğundan, seyahat etmek/vize başvurusunda bulunmak istediğiniz ülkenin çalışma durumunuz, mesleğiniz vb. niteliklere göre talep ettiği kişisel veriler farklı olacaktır.
Nitekim ŞİRKETimizden talep ettiğiniz hizmetin tarafımızca ifa edilebilmesi amacıyla topladığımız veriler talep ettiğiniz hizmete göre değişiklik göstermektedir.
Bu nedenle size hizmet verebilmek için tarafımızca talep edilecek kişisel veriler farklılıklar içerebilir.
Topladığımız kişisel veriler şunlardır:
· Kimlik bilgileri (Türkiye Cumhuriyeti kimliği, pasaport, pasaport numarası, isim-soyisim, anne-baba adı, doğum yeri ve tarihi, T.C. kimlik numarası, medeni durum, kan grubu ve kimlik ve pasaport belgesinde yer alan sair bilgiler)
· İletişim bilgileri (Ev-işyeri adresi, E-posta adresi, telefon numarası vb.)
· Lokasyon (Kişinin bulunduğu yerin konum bilgileri)
· Finansal bilgiler (Maaş bordrosu, banka hesap dökümü, banka hesap numarası, IBAN numarası, tapu belgesi, araç ruhsat belgesi, malvarlığı bilgileri vb.)
· Özlük bilgisi (Emeklilik belgesi, SGK işe giriş-işten çıkış evrakları, SGK hizmet dökümü, vergi levhası, nüfus kayıt örneği, ikametgah belgesi, aile durumunu bildirir belgeler, vb.)
· Mesleki deneyim bilgisi (Öğrencilik belgesi, mesleki belgeler, diploma bilgileri, sertifikalar, özgeçmiş vb.)
· Görsel ve işitsel bilgiler (Vesikalık-biyometrik fotoğraf, ses kayıt, video vb.)
· Fiziksel mekan güvenliği (Kamera kayıtları vb.)
· Hukuki işlem bilgisi (Adli sicil kaydı, dava dosyası bilgileri, adli makamlarla yapılan yazışmalar vb.)
· İşlem güvenliği bilgisi (IP adresi bilgileri, şifre ve parola bilgileri, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri vb.)
· Sağlık bilgileri (Kan grubu, engellilik durumu bilgileri, sağlık raporu, sağlık sigortası, kişisel sağlık bilgileri vb.)
· Biyometrik veriler (Parmak izi bilgileri, avuç içi, retina, yüz taraması bilgileri vb.)
· Diğer kişisel veriler (İmza sirkülerinde yer alan imza, iş sözleşmeleri, ilgili kişinin durumuna göre değişiklik gösterecek diğer veriler vb.)
· Başta olmak üzere log kayıtları, çerezler, bağlantı ve sistem bilgileri gibi dolaylı bilgiler vb. veriler
Tarafımızca işlenmektedir.
Sizlere daha iyi ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına, doğrudan yahut e-posta ile iletişim kurma; müşteri memnuniyeti, talep ettiğiniz hizmetleri yürütebilme, talebinize uygun danışmanlık hizmeti sağlama, şikâyet ve taleplerinizi değerlendirebilme vb. amacıyla kişisel verilerinizi bizimle paylaşmanız tarafımıza, sizlere daha iyi hizmet sunma imkânı tanımaktadır.
IV.KİŞİSEL VERİLERİNİZ KİMLERE VE HANGİ AMAÇLARLA AKTARILABİLİR?
IV.I.ŞİRKET, tarafınıza sağladığı vize danışmanlığı, vize işlemleri, seyahat, turizm, organizasyon, inşaat hizmetlerini yerine getirebilmek adına ve yukarıda bahsettiğimiz kişisel veri işleme amaçları doğrultusunda gerekli güvenlik önlemlerini alarak yasal makam ve mercilerin talepleri üzerine kişisel verilerinizin aktarımı hususu gündeme gelebilir. ŞİRKET ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 8. ve 9. maddesinde öngörülen düzenlemeler kapsamında kişisel verileri aktarabilir.
Bu bağlamda kişisel veriler;
· Veri Sahibi’nin açık rızası var ise veya
· Veri Sahibi’nin açık rızası yok ise yalnızca K.V.K.K. m. 5/2’de öngörülen durumlarda (kanunlarda açıkça öngörülmesi, kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması gibi haller) veya KVKK m.6/3’te öngörülen durumlarda (kamu sağlığının korunması, tıbbi teşhis vb.) ilgili kişinin açık rızası aranmaksızın aktarılabilir.
IV.II.KİŞİSEL VERİLERİNİZİN YURT DIŞINA AKTARILMASI:
ŞİRKETin tarafınıza sağladığı vize işlemleri, seyahat, turizm, organizasyon, inşaat işlerini ifası kapsamında kişisel verilerinizin yurt dışında bulunan kişi ve kurumlara aktarılması hususu gündeme gelebilir. ŞİRKET ancak kişisel veri işleme amaçları doğrultusunda KVKK m.9’da öngörülen düzenlemeler ve ilgili mevzuata uygun olarak kişisel verilerinizi yurt dışına aktarabilir.
Bu bağlamda kişisel veriler;
· Veri Sahibi’nin açık rızası var ise veya
· Veri Sahibi’nin açık rızası yok ise yalnızca KVKK m. 5/2’de öngörülen durumlarda (kanunlarda açıkça öngörülmesi, kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması, Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması vb.) veya KVKK m.6/3’te öngörülen durumlarda (kamu sağlığının korunması, tıbbi teşhis vb.) şartlarından birinin varlığı halinde,
Ve bu şartlara ek olarak kişisel verinin aktarılacağı yabancı ülkede;
a) Yeterli korumanın bulunması,
b) Yeterli korumanın bulunmaması durumunda Türkiye'deki ve ilgili yabancı ülkedeki veri sorumlularının yeterli bir korumayı yazılı olarak taahhüt etmeleri ve Kurulun izninin bulunması,
kaydıyla ilgili kişinin açık rızası aranmaksızın yurt dışına aktarılabilir.
KVKK madde 8 ve 9’da öngörülen bu düzenlemeler dışında kişisel verileriniz ŞİRKETimizden başka hiçbir kurum ile paylaşılmaz.
V.KİŞİSEL VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ:
Kişisel veri güvenliği başta Anayasamız ile koruma altına alınmakla birlikte 6698 KVKK, 5651 Sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun, 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzuatta düzenlenmiştir.
5237 Sayılı Türk Ceza Kanununda da kişisel verilerin korunması için bir takım cezai yaptırımlar öngörülmüştür.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve sair kanunlardan doğan yükümlülüklerimizin ifası amacıyla kişisel verilerin toplanması ve kullanılması gerekmektedir.
ŞİRKET tarafından kişisel verileriniz, talep ettiğiniz hizmete göre ilgili kurum ve kuruluşların talep ettiği evrakların tarafınızca ŞİRKETimize ibraz edilmesi şeklinde toplanmaktadır. Aynı zamanda internet sitemizde açık rızanız ile yaptığınız üyelik işlemi ve tarafımız ile iletişim talebiniz esnasında kişisel verileriniz ŞİRKETimize iletilmektedir.
VI.KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI:
Kişisel veri sahibi, KVKK madde 11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili,
· Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
· Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
· Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
· Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
· Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
· Kişisel verilerin işlenmelerini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde, kişisel verilerin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme,
· Düzeltme, silme, yok etme, anonim hale getirme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
· İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine olan bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
· Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararının giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Bu kapsamda, gerek Anayasal bir hak olan “Bilgi Edinme Hakkı” gerekse işbu KVKK politikası uyarınca kişisel veri sahibinin bilgi talep etmesi durumunda, ŞİRKET gerekli bilgilendirmeyi yapmayı, yükümlülüklerini yerine getirmeyi taahhüt eder.
Veri sahibi olarak yukarıda belirtilen haklardan herhangi birini kullanmak istemeniz durumunda, sitede yer alan adres bilgilerimize başvurunuzu bildiren bir dilekçeyi şahsen veya noter yoluyla iletmeniz veya elektronik posta adresimize güvenli elektronik imzanız ile göndermeniz gerekmektedir.
Başvuru ve talepleriniz KVKK’nın 13. Maddesi kapsamında talebin niteliğine göre en geç otuz gün içerisinde değerlendirerek sonuçlandıracaktır.
Veri sahiplerinden gelen taleplere yönelik olumlu veya olumsuz yöndeki yanıtlar, veri sahiplerine yazılı olarak veya elektronik ortamda bildirilebilir.
Veri sahiplerinin talepleri kural olarak ücretsiz sonuçlandırılacak olmakla birlikte, talebin cevaplandırılmasının ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, ilgili mevzuat çerçevesinde belirlenen tutarlarda ücret talep edilebilecektir.
VII.KİŞİSEL VERİLERİN SİLİNMESİ, YOK EDİLMESİ VE ANONİMLEŞTİRİLMESİ ŞARTLARI:
· Türk Ceza Kanunu’nun 138inci maddesinde ve KVK Kanunu’nun 7nci maddesinde düzenlendiği üzere ilgili kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde şirketimiz kendi kararına istinaden veya kişisel veri sahibinin talebi üzerine kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
· Log kayıtları yalnızca şirketimizin ilgili biriminde görevli çalışanlar ve web sitesi hizmetleri aldığımız firma ile paylaşılır ve bu kayıtlara erişimi olan sınırlı sayıda kişi gizlilik taahhütnamesi ile eriştiği verilerin gizliliğini koruyacağını beyan etmektedir.
· Üyeliğinizi sona erdirmeniz halinde talebiniz doğrultusunda kişisel verileriniz hemen silinebileceği gibi her halükarda yasal mevzuatta yer alan sürelerde silinmektedir.
LNATUR TURİZM REKLAM SEYAHAT ORGANİZASYON DANIŞMANLIK
HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
